Browsing Departament de Gestió Empresarial by Subject "338"

Now showing items 1-3 of 3

Adopción de las aplicaciones móviles de búsqueda y reserva de restaurantes: una extensión y ampliación de la UTAUT-2

Robres Sitjà, Emilio (Date of defense: 2017-07-27)

Les aplicacions mòbils de recerca i reserva de restaurant (AMRRR) son un canal molt eficaç per accedir a les recents demandes de les actuals generacions digitals. Es per tant primordial, que els propietaris de restaurants ...

Aspectos de la gestión en la calidad de servicio. Una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España

Santomà Vicens, Ricard (Date of defense: 2008-05-30)

La indústria hotelera es presenta avui com un dels subsectors més destacats del sector turístic i del sector econòmic espanyol. El seu impacte tant a l'economia com al seu entorn d'actuació és molt destacable i estratègic ...

Estudio sobre la calidad percibida en clientes de seguros de particulares. Aplicación de la función Quality Function Deployment (QFD)

Escayola Mansilla, Jordi (Date of defense: 2017-03-24)

Aquesta investigació estudia els elements relacionats amb la qualitar perçebuda en assegurançes de particulars així com les accions de les companyies d’assegurançes per incrementar la qualitat de servei global , relacionant ...