Sistema Mayordomo: una tecnología positiva para las personas mayores

Abstract

Esta tesis tiene como objetivo el diseño, desarrollo y validación de una plataforma tecnológica, denominada Mayordomo, dirigida a personas mayores. Se trata de una plataforma multiusuario, que usa Internet como red de enlace y que incluye líneas de intervención dirigidas al usuario de la tercera edad y simultáneamente herramientas de apoyo al personal sanitario que trabaja con esta población. El trabajo se encuentra organizado de la siguiente manera: en primer lugar plantea la justificación teórica de un trabajo de estas características, en segundo lugar, se describe el sistema Mayordomo, y en tercer lugar, se presentan los tres estudios realizados. El estudio 1 evalúa los niveles de aceptabilidad, satisfacción y experiencia emocional en personas mayores que utilizaron el sistema. El estudio 2, tiene los mismos objetivos de evaluación que el estudio 1 pero a diferencia de este se realizó con personas mayores más desconectadas de las Nuevas Tecnologías y con una mayor reducción en el nivel de funcionamiento. Por último, el estudio 3 se dirige a evaluar la aceptabilidad de nuestro sistema en el entorno social próximo a las personas mayores. Los resultados del estudio 1 y 2 mostraron altos niveles de aceptabilidad y satisfacción en los usuarios y un impacto positivo sobre su esfera emocional. El estudio 3, mostró altos niveles de aceptabilidad por parte del entorno social evaluado. Se discuten las implicaciones del proyecto, sus limitaciones y los objetivos y desafíos futuros.