Normes de qualitat ISO 9000 a les biblioteques d'institucions d'educació superior, Les 

Balagué, Núria (Date of defense: 2007-03-13)

Aquest treball es centra en un àmbit concret de l'educació superior, el de les biblioteques. La recerca ha portat a valorar l'aplicació de la norma ISO 9001:2000 a les biblioteques universitàries però també a les biblioteques ...